O público não consegue acessar a live
- Peça para que acesse o site fast.com e faça o teste de velocidade e verifique se está dentro dos limites contratados.
- Peça para que atualize ou feche e abra seu navegador ou app novamente.
- Peça para que reinicie a rede doméstica removendo o roteador e modem da tomada por 30 segundos.
Caso o problema persista mesmo após seguir o passo a passo, entre em contato com o nosso SUPORTE.