Erro ao instalar o app: sistemas operacionais diferentes
Artigo para esclarecer como solucionar problemas ao tentar instalar o aplicativo em sistemas operacionais distintos.
Ao tentar instalar o aplicativo da Stages em seu aparelho móvel Android ou iOS, apareça uma mensagem de erro que impeça tal ação.
Uma causa comum para tal ocorrência é a tentativa equivocada de instalação do app em um sistema operacional diferente daquele que é atribuído ao aparelho em questão. Um exemplo prático seria tentar instalar o aplicativo da Stages para Android em um aparelho iOS, e vice-versa.
Quando isso ocorre, o próprio smartphone alerta que tal ação não é possível, sinalizando através de uma mensagem do tipo "Faça upload de um pacote de app válido" (conforme imagem abaixo).
A resolução para tal caso é simples e prático: peça ao cliente para procurar na Google Play (se for Android), ou na App Store (se for iOS), o aplicativo da Stages e siga a instalação conforme as configurações do próprio aparelho.
Seguem abaixo os nomes e os devidos links da Stages em cada uma das lojas virtuais:
• Editor do Stages (App Store)
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